2012年，汤臣倍健发起“万名观察员见证汤臣倍健透明工厂”活动，来自全国各地的观察员分批走进 “透明工厂”，见证汤臣倍健的全球原料、全球品质。
在当前营养保健品行业诚信问题倍受关注的时候，中国膳食营养补充剂领导品牌汤臣倍健打造“透明工厂”，首创从原料到生产过程的全透明、真透明，被誉为行业健康发展的新模式，在整个行业树立起了诚信标杆。
来自江苏的观察员代表袁女士在参观“透明工厂”后表示：“过去通过朋友推荐开始选购汤臣倍健，觉得质量可靠、放心。为了看一看汤臣倍健是不是真的品质这么好，今天我们一家三口作为观察员来到‘透明工厂’，我亲眼看到了汤臣倍健所承诺的全球原料，像新西兰的乳清蛋白、巴西绿蜂胶等，都摆放在全球原料仓库，并通过全球引进的先进的设备，按照制药标准进行规范生产，我觉得很放心，对汤臣倍健的全球品质也很认同，会推荐给家人和朋友。”
汤臣倍健副董事长梁水生介绍，“取自全球”是汤臣倍健的核心品牌理念，目前汤臣倍健原料进口比例已经达到73.35%，处于行业领先水平。为了让公众更加清楚的了解汤臣倍健的全球原料，企业将全球20多个国家、100多个供应商的优质原料摆放在全球原料仓库中，并将国内外主要原辅料的供应商名录列表公布，供公众查验监督。
据悉，汤臣倍健计划招募的万名透明工厂观察员将陆续在大众消费者、会员、媒体、药店等人员中产生，组成观察团分批次参观汤臣倍健透明工厂。
