广电运通精彩亮相2011年中国国际金融展再成焦点
/朝闻通/9月1日—4日，“2011年中国国际金融（银行）技术暨设备展览会”在北京展览馆隆重举行。作为亚太地区规模和影响力最大的金融第一展，本届展会以“创新融合•稳健提升”为主题，吸引了包括IBM、HP、华为、广电运通、松下、柯达等250余家国际国内知名科技企业纷纷亮相，极大推动了国内外金融行业的交流，也为社会各届参观者带来了先进科技、创新服务和投资理财的金融盛宴。
据了解，中国国际金融展已成功举办了十八届，在见证世界金融行业风云变幻中，也见证了一批优秀企业的茁壮成长，比如位于北京展览馆2号馆206展位参展的广电运通，自成立至今已连续十二年参展，目前已成长为全球领先的货币处理设备及系统方案提供商。作为金融展技术设备展区始终表现瞩目的闪亮明星，广电运通今年以“快时代 •高品质 •心服务”为主题，再次精心打造特装展位，携带系列高品质的ATM主流产品、创新型技术与系统解决方案，成为展会期间备受关注的焦点。
图为广电运通在2011年中国国际金融展上精心打造的特装展位
高端ATM主流产品，展现“中国创造”实力
“当前这个时代，科技日新月异，市场瞬息万变，只有坚持以用户为导向，深入洞察并快速响应用户的需求变化，持续创新且舍得研发投入，构建自己的核心竞争力，才能够赢得市场，立足未来。为此，我们运通国际也提出了新的品牌理念‘We move faster’，力求快人一步，领先一筹。”当被问及看到广电运通十二年来的发展变化，有什么样的特别深刻感触时，广电运通总经理叶子瑜向记者回答道。
图为财政部副部长李勇、工商总局副局长钟攸平等领导分别参观了广电运通展位
在9月2日的领导参观专场，国家财政部副部长李勇、工商总局副局长钟攸平等领导分别参观了广电运通展位，都特别关注到中国首次出口欧美地区、获得土耳其最大国有银行青睐的具有完全自主知识产权存取款一体机H68N系列。据现场的广电运通副总经理束萌介绍，该设备具有领先的安全防护与现金管理模式，全球首创纸币冠字号识别与追踪功能，兼有手掌静脉识别高端技术。广电运通全部交付给土耳其Ziraat Bank的这些设备，还创造了首次开箱率100%的行业奇迹。当李部长看完掌静脉、发卡、纸币冠字号记录与追踪等演示，听到广电运通目前的主要竞争对手都是国际上前几名的跨国巨头时，他特别说道：“你们要继续努力，一定要比国外的强！”。钟局长则高度肯定了广电运通的纸币冠字号识别技术，点头赞道：“你们为防范假币流通作了大贡献。”
个性化金融自助服务，快速响应需求变化或将引领行业未来
今年，广电运通响应2011年金融展“创新融合 稳健提升”的主题，结合多年对自助服务行业前沿技术的研究和自助设备研发的丰富经验，在展会现场特别展示了多款个性化的产品服务和系统解决方案。
图为海外的参观者在观看广电运通“网点大额存款分流解决方案”的演示
“我们的高速现金收纳机P2801L能实现大额现金快速存款，帮助零售企业实现智能化现金管理；自助充值缴费机K20具备金融级别钞票识别能力，能更加安全、稳定地自助充值缴费，适用于电力、电信、医疗等行业；再比如我们的‘网点大额存款分流解决方案’，引入‘现金岛’概念，能增加人机互动、交叉营销的机会，提高员工工作效率，改善客户体验，极大地解决了大额存款占时、排队等现象……”现场的工作人员如数家珍般继续向记者介绍道。
此外，包括广电运通的多功能外币兑换机、自助封包收纳等其他新产品，也吸引了络绎不绝的国内外参观者，成为展会期间的咨询重点。“刚刚就有吉尔吉斯斯坦的一家银行客户，对我司的H38Nl—XDM外币兑换机等产品产生了浓厚的兴趣，问了许多细节上的问题，比如我们设备的结构与功能，他们国家的币种怎么实现与美元兑换，钱箱的尺寸与他们国家的钱币大小是否吻合等。”另一位负责接待海外客户的工作人员刚接待完一批参观人员，又忙不迭上前迎接两位来自毛里求斯的参观者。据了解，他们有意向与广电运通在一些软件解决方案和新产品上开展合作。
图为软件系统解决方案展示区，参观者对广电运通的前瞻性软件解决方案兴趣浓厚。
在软件解决方案展示区，广电运通除了向参观客户展示存取款一体机循环保障方案、金融自助设备系统平台解决方案、FEEL View自助设备监控管理系统等应用较为成熟的解决方案，还全面传达了物联网、云计算时代下广电运通ATM的“精细化运营管理”理念，前瞻性提出未来的ATM运营管理解决方案“iATM”与“未来现金流通体系”等，都成为展会的亮点。
“我们利用物联网技术将银行现有的ATM日常管理工具关联整合，通过各种终端设备全面感知客户交易现场的环境、持卡人、设备硬件以及交易等信息，将信息协同处理，同时将处理结论实时反馈给位于控制终端的银行工作人员，这样就能为银行建立一个更加完善、覆盖面更广的ATM信息集中网络，充分发挥银行自助渠道的效能，为老百姓提供更加智能、人性化的金融服务环境。”广电运通现场工作人员边演示，边向参观者介绍。
“心”服务，演绎“中国最专业的金融外包服务商”新风采
在金融自助服务展区，记者关注到广电运通精心打造的“心墙”，与主题“心服务”遥相呼应，上面贴满了每一位服务工程师服务客户的工作感悟与心得，传递广电运通以客户的需求为关注焦点，给客户创造最大价值回报的服务理念。
据了解，广电运通作为中国ATM行业连续多年保持第一的领跑者，全球领先货币处理及解决方案供应商，始终坚持以客户为关注焦点，满足与开发用户需求，推动行业多次发展和变革，先后成立了广电银通、广州穗通两家子公司，以金融自助渠道服务与金融服务外包的专家角色，再次用科技和便利的服务给银行用户带来全新的体验，推进金融服务业务模式的创新发展。
图为广电运通精心打造的“心墙”
目前广电运通已经形成一套ATM生命周期开始到结束的全托管外包解决方案，通过“技术＋安全”的模式，以信息化技术(ITO)贯穿全业务流程(BPO)进行管理，已探索出适合中国现状的外包发展之路，先后与中国工商银行、上海浦东发展银行，中国光大银行、招商银行、中国银行、华夏银行、交通银行、花旗银行等成功开展了ATM服务外包合作，并以服务网络最广、服务质量最优、配件种类最全、响应速度最快的服务保障体系，成为ATM金融服务外包领域的标杆，让客户高枕无忧。
广电运通的相关负责人表示，随着对金融服务业务的深入探讨和创新，广电运通将继续拓宽视野，强占行业制高点，以更新、更高的服务质量助力银行快速提升核心的竞争力，使ATM更高效地为老百姓解决实际的问题，进而营造一个更安全、更贴心、更便利的金融自助服务环境。
